Preguntas Frecuentes (FAQ)
[ultimate_spacer height=”40″]¿Qué tipos de productos ofrece Teknomérica?
Ofrecemos una amplia gama de equipos profesionales de televisión, audio, video y CCTV. Esto incluye cámaras, mezcladoras, transmisores, sistemas de iluminación, equipos de audio y más.
¿Teknomérica ofrece servicios de instalación?
Sí, ofrecemos servicios de instalación profesional para todos nuestros productos. Nuestro equipo de expertos puede diseñar, instalar y configurar sistemas completos según sus necesidades específicas.
¿Ofrecen servicios de mantenimiento?
Sí, contamos con un centro de servicio autorizado que ofrece mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos que vendemos.
Ventas y Envíos
¿Realizan ventas fuera de México?
Actualmente, nuestras operaciones y ventas están limitadas al territorio mexicano.
¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?
Ofrecemos envíos a todo México. Las opciones y costos específicos dependerán de su ubicación y el tamaño del pedido. Por favor, contáctenos para obtener una cotización detallada.
¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del producto y su disponibilidad. Para productos en stock, generalmente enviamos en 1-3 días hábiles. Para productos especiales o proyectos a medida, los tiempos pueden ser mayores.
Soporte Técnico y Garantías
¿Ofrecen soporte técnico después de la compra?
Sí, ofrecemos soporte técnico para todos nuestros productos. Nuestro equipo de ingenieros altamente capacitados está disponible para ayudarle con cualquier consulta técnica.
¿Cuál es la política de garantía de Teknomérica?
Todos nuestros productos vienen con garantía del fabricante. Además, como distribuidor autorizado, podemos procesar las garantías directamente en México, sin necesidad de enviar los equipos al extranjero.
¿Ofrecen capacitación para el uso de los equipos?
Sí, ofrecemos cursos y capacitaciones en el uso de equipos profesionales de televisión. Estas pueden ser personalizadas según las necesidades de su empresa o proyecto.
Proyectos Especiales
¿Teknomérica puede manejar proyectos grandes como la instalación de un estudio de televisión completo?
Absolutamente. Tenemos más de 51 años de experiencia en el diseño, instalación y puesta en marcha de proyectos de gran escala, incluyendo estaciones de televisión completas.
¿Trabajan con clientes del sector educativo?
Sí, tenemos amplia experiencia trabajando con instituciones educativas, desde universidades hasta escuelas técnicas, ayudándoles a establecer estudios de producción y sistemas de enseñanza audiovisual.